Mesafeli Satış Sözleşmesi
Sürüm 2.0 · Yürürlük Tarihi: 22 Ekim 2026
Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Kayıt sırasında kabul ettiğiniz bağlayıcı tam metin, panelde yayımlanan Sözleşme ve KVKK Belge Paketi'dir: panel.paketekran.com/legal/belge-paketi.html
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda kimlik bilgileri yer alan Satıcı ile paketekran.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda abonelik satın alan Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir. Hizmet niteliği gereği bu Sözleşme, Paket Ekran Kullanım Koşulları ile birlikte ve onu tamamlayıcı olarak uygulanır.
Madde 1 — Taraflar
Alıcı: paketekran.com üzerinden üyelik/abonelik başlatan, sipariş formunda kimlik ve iletişim bilgilerini beyan eden gerçek veya tüzel kişidir.
Madde 2 — Sözleşmenin Konusu
Bu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın paketekran.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Paket Ekran aboneliğine ilişkin niteliklerin, satış bedelinin, ödeme şeklinin ve ifa/teslim koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca belirlenmesidir. Hizmet, yazılımın mülkiyetinin değil yalnızca abonelik süresince kullanım hakkının tanındığı, sürekli edimli bir bulut hizmeti niteliğindedir.
Madde 3 — Hizmete ve Bedele İlişkin Bilgiler
Paket Ekran; paket servis işletmelerinin Yemeksepeti, Uber Eats Trendyol Go ve Migros Yemek mağaza panellerini tek bir panelden ve Yamak yapay zekâ asistanıyla yönetmesini sağlayan, bulut tabanlı bir abonelik hizmetidir.
Kurumsal plan bedeli, kapsamı ve süresi ayrıca teklif ve sözleşme ile belirlenir. Abonelik bedeli banka havalesi veya EFT ile ödenir; ödemenin nasıl yapılacağı Madde 7'de yazılıdır. Kartla ödeme alınmaz, kart bilgisi istenmez.
Madde 4 — Sözleşmenin Kurulması
Sözleşme, Alıcı'nın ekranda yer alan ve önceden işaretli olmayan onay kutularını işaretlemesi ve/veya "Sözleşmeyi kabul ederek devam et" butonuna tıklaması ile kurulur. Ücretli abonelik için ödeme yapılmadan önce Alıcı'ya ödenecek tutar ve banka hesap bilgileri açıkça bildirilir. Sözleşme'nin kurulduğu an; Alıcı'nın IP adresi, zaman damgası ve onay verileri elektronik olarak kayıt altına alınır ve bu kayıtlar uyuşmazlıklarda kesin delil sayılır. Sözleşme'nin bir örneği, Alıcı'ya kalıcı veri saklayıcı (e-posta/PDF) aracılığıyla gecikmeksizin gönderilir.
Madde 4a — Ücretsiz Deneme
Yemeksepeti ya da Uber Eats Trendyol Go hesabını bağlayan Alıcılara, herhangi bir ödeme aracı bilgisi istenmeksizin 7 (yedi) günlük ücretsiz kullanım imkânı sunulur. Deneme süresince Alıcı bakımından herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğmaz ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş sayılmaz. Ücretli abonelik, Alıcı'nın bir plan için Destek üzerinden talepte bulunması ve ödemenin Satıcı'nın hesabına geçmesiyle başlar (bkz. Madde 7). Deneme süresi sonunda ödeme yapılmazsa hiçbir ücret alınmaz; Alıcı'nın panel erişimi salt-okunur hâle gelir, verileri silinmez.
Madde 5 — İfa ve Teslim
Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilir; ödemenin Satıcı'nın hesabına geçmesiyle Alıcı'nın ödenen dönemi başlar ve Hizmet'e erişimi açılır. Ek yazılım kurulumu gerekmez, herhangi bir tarayıcıdan erişilebilir.
Madde 6 — Cayma Hakkı
Tüketici sıfatı taşıyan Alıcı, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, Alıcı'nın onayı ile ifasına anında başlanan bu tür hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz. Alıcı, Hizmet'in derhal ifasını talep ettiğini ve ifaya başlanmasıyla cayma hakkını kaybedeceğini ayrı bir onay kutusu ile açıkça kabul eder. Detaylar için İptal ve İade Politikası'na bakınız.
Madde 7 — Ödeme, Yenileme ve Fesih
Ödeme. Abonelik bedeli banka havalesi veya EFT ile ödenir. Ödeme yapmak isteyen Alıcı, panel içindeki Destek bölümünden ya da [email protected] adresinden talepte bulunur; Satıcı ödenecek tutarı ve banka hesap bilgilerini iletir. Ödemenin Satıcı'nın hesabına geçmesiyle ödenen dönem başlar: aylık seçimde 1 (bir) ay, yıllık seçimde 12 (on iki) ay. Kartla ödeme alınmaz, kart bilgisi istenmez; bedel hiçbir zaman kendiliğinden tahsil edilmez.
Yenileme. Dönem sonunda bedel kendiliğinden tahsil edilmez; Alıcı bir sonraki dönemi aynı yolla öder. Ödeme yapılmazsa dönem sonunda Hizmet'e erişim kısıtlanır, Alıcı'nın verileri yalnızca bu nedenle silinmez; ödeme yapıldığında erişim kaldığı yerden açılır.
İptal. Alıcı, aboneliğini sonlandırmak istediğinde bunu Destek'e bildirir. Bedel kendiliğinden tahsil edilmediğinden yeni dönem için ödeme alınmaz; ödenmiş dönemin sonuna kadar Hizmet'e erişim sürer.
Paket değişikliği. Dönem içi paket değişikliği talepleri Destek üzerinden yapılır; Satıcı fark tutarını ve uygulanma tarihini bildirir, değişiklik Alıcı'nın onayı ve ödemesiyle uygulanır.
İade. İade gereken hâllerde tutar, Alıcı'nın bildirdiği banka hesabına havale/EFT ile iade edilir.
Fiyat değişikliği. Satıcı ücretleri güncelleyebilir; fiyat artışları yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce bildirilir ve Alıcı, bildirimi izleyen dönem sonunda (Tüketici ise bir ay içinde) cezasız fesih hakkına sahiptir.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Tacir Alıcılar ile Satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Alıcılar bakımından, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; Tüketici, kendi yerleşim yerindeki hakem heyeti/mahkemeye başvurabilir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı, ilgili onay kutularını işaretleyip elektronik onay vermesiyle bu Sözleşme'yi ve eki niteliğindeki Kullanım Koşulları'nı okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
